Une récente expérience dans une salle d’urgence au Québec a profondément révolté une jeune mère, qui témoigne des défis rencontrés dans le système de santé.
Alors qu’elle accompagnait son fils pour une blessure nécessitant des points de suture, elle a dû patienter près de huit heures avant de recevoir des soins, une attente éprouvante pour elle et son enfant. (via PetitPetitGamin)
Ce qui a amplifié son indignation, c’est l’attitude d’une autre patiente dans la salle d’attente, qui expliquait calmement qu’elle était venue à l’urgence non par urgence réelle, mais pour « en avoir le cœur net » quant à une possible bronchite, tout en avouant qu’elle ne faisait rien chez elle. Ce comportement a été perçu comme une source de surcharge inutile du service d’urgence, ce qui aggrave encore les temps d’attente déjà inacceptables.
Cette scène illustre un problème majeur auquel est confronté le système de santé québécois en 2025 : l’engorgement des urgences par des patients dont les cas ne relèvent pas nécessairement d’une urgence vitale. Les temps d’attente moyens dans les urgences de la province frôlent plusieurs heures, ce qui met à rude épreuve les ressources disponibles et la patience des patients ayant de véritables besoins médicaux.
L’auteure du témoignage souligne également l’absence de services de première ligne capable de prendre en charge certains soins simples, comme la pose de points de suture, obligeant parfois les patients à se tourner vers le service d’urgence, déjà débordé. Elle appelle à une meilleure organisation et à des solutions adaptées pour ne plus voir les urgences saturées par des cas non urgents.
Ce témoignage met en lumière la nécessité d’une réforme de fond du système de santé québécois, afin d’offrir aux citoyens des soins efficaces et respectueux de leur urgence médicale réelle, tout en éduquant le public sur l’usage approprié des urgences.
@andreeannebol Y’a tu de quoi que je comprends pas ? #sante #urgence #momlife #kidslife #family ♬ son original – AndréeAnne Bolduc