Le terminal arrive, et le premier chiffre affiché est 18%. C’est ce moment précis qui fait réagir @math6tvlive dans un échange avec Alexee.
Lui dit ramener le montant à 15%, peu importe la qualité du service. Elle refuse de traiter un excellent repas et un service qu’elle juge mauvais de la même façon. Sous la publication, les commentaires montrent que le malaise dépasse largement leur désaccord.
« Même les machines au restaurant qui mettent 18% », lance @math6tvlive, visiblement exaspéré. Sa solution est simple : modifier le montant et entrer 15%. Il précise même qu’il donne ce taux pour un bon comme pour un mauvais service. Alexee réplique sans détour : « Service à chier, 0%. »
Le mot « exigé » traduit donc la pression ressentie devant l’écran, pas une obligation établie dans cet échange. Au Québec, lorsqu’un commerce suggère des pourcentages, ceux-ci doivent être calculés avant les taxes. Le terminal doit aussi offrir une option permettant au client de choisir lui-même son montant, sans mettre une suggestion davantage en évidence. Ces règles sont en vigueur depuis mai 2025.
Une personne qui se présente comme serveuse apporte une nuance dans les commentaires : selon elle, son établissement répartit une partie des pourboires avec d’autres membres du personnel. Elle affirme devoir remettre 7,5% du montant avant taxes d’une facture, même si le client ne laisse rien. Sur une addition de 100 $, cela représenterait 7,50 $.
C’est son témoignage, pas une règle applicable à tous les restaurants. Au Québec, une convention de partage des pourboires peut exister, mais elle doit être établie avec le consentement libre et volontaire des travailleurs concernés. Ses modalités, dont le pourcentage partagé, varient selon l’entente.
D’autres internautes voient les choses autrement. Une personne juge déraisonnable de payer 10 $ de plus pour un service ordinaire. Une autre trouve la demande particulièrement déplacée au comptoir d’une sandwicherie. À l’inverse, certains proposent de moduler leur pourboire : rien pour un service jugé mauvais, davantage lorsque l’expérience se démarque.
Avant d’appuyer sur un pourcentage, regardez le montant en dollars, puis demandez-vous s’il correspond au service reçu et à votre budget. Vous pouvez choisir un autre montant plutôt que de retenir automatiquement la première suggestion. Et si l’attente en cuisine a été longue, distinguez ce contretemps de l’attention reçue à votre table.
Le débat n’oppose pas simplement des clients généreux à des clients radins. Il révèle deux frustrations bien réelles : celle de payer sous pression et celle de voir un service évalué sans connaître le travail derrière. Le terminal suggère un chiffre; la décision, elle, vous appartient.
@math6tvlive Alexee donne son OPINION sur le TIP😬💀#qc #fyp #quebectiktok #math6tv #mtl #itsalexee @math6tv @itsalexee_ ♬ original sound – Math6tvlive