Au Québec, l’électricité a toujours été un sujet sensible — surtout quand les factures d’Hydro-Québec explosent sans raison apparente.
C’est exactement ce qui est arrivé à une utilisatrice de TikTok, connue sous le nom de @melle.gagnon, qui a décidé de raconter sa mésaventure dans une vidéo devenue virale. Son cri du cœur illustre un problème que plusieurs Québécois soupçonnent : des erreurs de branchement électrique qui feraient gonfler les factures injustement.
Dans sa vidéo, la jeune femme explique qu’elle paie désormais 210 $ par mois, soit près de 2 500 $ par année pour son électricité. Vivant seule avec ses animaux, elle affirme qu’il est impensable de consommer autant. Son ton est excédé, mais aussi rationnel : elle tente de comprendre ce qu’il se passe et en vient à une théorie inquiétante.
Depuis quelques mois, dit-elle, ses coûts ont bondi de 500 $ malgré un usage similaire de la climatisation par rapport à l’an dernier. Pendant ce temps, ses voisins — un couple avec deux enfants et deux voitures électriques — paient presque la moitié de sa facture. « Ça n’a pas de bon sens », répète-t-elle, visiblement à bout.
L’utilisatrice de TikTok croit qu’un mauvais branchement au compteur d’Hydro-Québec serait en cause. En observant les compteurs, elle remarque que celui de son logement continue de tourner même lorsque tout est éteint chez elle — un signe clair, selon plusieurs internautes, qu’elle pourrait alimenter en partie l’électricité de quelqu’un d’autre.
« Soit ma borne extérieure est branchée sur le mauvais condo, soit quelqu’un recharge sa voiture sur mon électricité », dénonce-t-elle dans la vidéo.
Sa vidéo, largement partagée sur TikTok, a suscité des milliers de commentaires. Plusieurs internautes ont affirmé avoir vécu des situations similaires, tandis que d’autres l’encouragent à contacter Hydro-Québec pour une vérification du branchement.
Ce témoignage soulève une inquiétude grandissante : avec la multiplication des bornes de recharge et des installations électriques partagées, les erreurs de raccordement risquent d’être plus fréquentes.
« Une simple erreur de branchement peut coûter des milliers de dollars à un consommateur sans qu’il s’en rende compte », rappelle un électricien interrogé dans les commentaires.
Melle Gagnon, elle, attend toujours des réponses. Mais une chose est sûre : sa vidéo a réveillé un vent de solidarité parmi les Québécois frustrés par leurs factures d’Hydro.
@melle.gagnon Je soupçonne une erreur de branchement!! 2500$ par année (210$ par mois) pour une personne!!!