Une utilisatrice de TikTok, @ash.brs, a récemment partagé une vidéo dans laquelle elle exprime sa grande frustration face aux changements récents chez Costco, emblème de la bonne affaire au Québec.
Dans sa capsule, elle déplore une modification importante qui affecte notamment les muffins vendus en paquet, un produit phare apprécié des familles. Ce qui semblait être une bonne affaire ne l’est plus selon elle, et cette situation reflète une tendance inquiétante qui affecte plus largement la consommation dans la province.
Autrefois, chez Costco, il était possible d’acheter un paquet de huit gros muffins, suffisamment généreux pour être divisés en trois portions, parfaits pour nourrir plusieurs enfants d’une famille sans se ruiner. Mais récemment, un changement majeur a eu lieu : la recette a été modifiée et la taille des muffins a drastiquement diminué. Le prix, lui, a augmenté, ce qui n’a pas manqué de faire réagir @ash.brs en constatant qu’elle paie beaucoup plus pour un produit moins généreux.
Dans sa vidéo, elle critique ouvertement cette stratégie, estimant que les clients sont en quelque sorte trompés, car on leur vend des muffins « artisanaux » soi-disant améliorés, alors qu’en réalité, ils sont plus petits et plus chers. Elle explique : « À être clair, ils ont changé la recette pour pouvoir nous vendre moins pour plus cher. Tout le monde à la caisse parlait du nouveau muffin, ‘oh la nouvelle recette, c’est tellement bon’. Moi je goûte, c’est exactement la même. » Ce sentiment de déception éclaire une vérité plus large sur les pratiques dans les enseignes majeures du commerce de détail.
Ce phénomène, appelé « shrinkflation », consiste à réduire la quantité ou la taille d’un produit tout en maintenant voire augmentant le prix. Il est devenu une technique courante pour faire face à l’augmentation des coûts des matières premières et de production, sans annoncer officiellement une hausse de prix aux consommateurs. Malheureusement, la perte de valeur perçue affecte la confiance des clients, qui ressentent un déséquilibre entre ce qu’ils payent et ce qu’ils reçoivent réellement.
Par ailleurs, cette situation alimente un débat plus vaste sur l’évolution de la consommation et du pouvoir d’achat. Pour des familles québécoises, particulièrement sensibles à l’augmentation du coût de la vie et des aliments, ces petits sacrifices se multiplient et finissent par peser lourd. L’expérience décrite par @ash.brs illustre ce malaise croissant à l’égard des grandes chaînes de distribution, qui paraissent déconnectées des préoccupations réelles des consommateurs.
En conclusion, la colère exprimée par cette cliente de Costco est symptomatique d’une fracture qui s’installe entre les attentes des consommateurs et les pratiques commerciales actuelles. Le cas des muffins est un exemple concret et accessible, mais il pourrait représenter un tournant dans la manière dont les Québécois perçoivent leurs achats et leurs choix alimentaires à l’avenir.
@ash.brs Can’t seem to leave Costco without spending $500 minimum #costco #economy #groceries #canadatiktok ♬ original sound – ashbowes