C’est un cri du cœur signé Isabelle Maréchal qui a fait beaucoup réagir sur les ondes de QUB radio.
La journaliste et animatrice, bien connue pour son franc-parler, a littéralement « pété sa coche » en racontant sa frustration devant l’impossibilité de joindre sa médecin après plus de trois mois d’attente. Et le détail qui a fait bondir plusieurs auditeurs ? Elle a dû… envoyer un fax pour espérer obtenir un rendez-vous en 2025.
« Je suis obligée d’écrire un est*** de fax pour rejoindre ma médecin, » a-t-elle lancé, exaspérée, avant d’ajouter : « Je pensais pas faire cette sortie-là ce matin, mais j’étais un petit peu à bout. » Son coup de gueule illustre une réalité que vivent des milliers de Québécois : la difficulté croissante d’obtenir un rendez-vous dans un système de santé saturé.
Selon les données les plus récentes du ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec, près de 2,4 millions de citoyens n’ont toujours pas de médecin de famille. Ceux qui en ont un peinent souvent à obtenir un suivi rapide. Et la situation dans les GMF (Groupes de médecine de famille) ne fait qu’empirer, particulièrement dans les régions urbaines. Les patients doivent composer avec des délais téléphoniques interminables ou, comme Isabelle Maréchal, utiliser des outils complètement désuets comme le fax.
« Je comprends qu’on ne veuille pas faire du médecin bashing, mais on est au bout de notre corde », a-t-elle précisé, exprimant à la fois de la fatigue et de la compassion pour les professionnels de la santé aussi débordés que leurs patients. Son intervention a déclenché un large débat sur les réseaux sociaux, plusieurs internautes partageant leurs propres galères pour obtenir des soins.
Cette sortie, aussi spontanée que lucide, met en lumière l’absurdité technologique qui persiste au Québec : un système encore largement dépendant du télécopieur, alors que la majorité des dossiers médicaux restent inaccessibles en ligne. En attendant des solutions modernes et accessibles, le fax d’Isabelle Maréchal symbolise tristement un problème devenu national : la déconnexion entre les citoyens et leur système de santé.
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