Voici @itsgabriellannalisa sur TikTok. Cette fille a fait une vidéo pour dire qu’elle s’est achetée une canette… pour ensuite se faire demander un pourboire lorsqu’était venu le temps de la payer…
Lorsque nous parlons de pourboires, nous pensons généralement à des moments tels que dîner au restaurant, prendre un café dans notre café préféré, ou peut-être même utiliser un service de livraison.
Mais imaginez la scène : vous vous tenez devant une caisse dans un magasin, prêt à payer votre boisson gazeuse préférée. L’employé vous présente l’iPad pour le paiement, et là, vous vous trouvez confronté au fameux message qui dit: « Combien vous voulez laisser de pourboire ? » L’idée de laisser un pourboire pour l’achat d’un produit aussi banal qu’une canette peut sembler absurde, voire inappropriée.
La question qui se pose ici est : pourquoi devrions-nous donner un pourboire dans cette situation ? Les pourboires traditionnels sont destinés à récompenser un service exceptionnel, à montrer notre appréciation pour le travail acharné des serveurs et serveuses, ou à compenser le salaire minimum parfois bas qu’ils reçoivent. Mais dans le cas de l’achat d’une canette, il n’y a guère d’interaction humaine significative. Vous choisissez simplement votre boisson, effectuez le paiement, et c’est tout.
La tendance à demander un pourboire pour des achats de ce type peut sembler superflue et même dérangeante. Certains pourraient dire que c’est une forme de « pourboire forcé », où l’option de ne pas laisser de pourboire semble inconfortable, comme si vous enfreigniez une règle sociale non écrite.
Laisser un pourboire devrait être une expression de gratitude pour un service exceptionnel, pas une formalité lors de l’achat de produits de base.
@itsgabriellannalisa