Voici @LanceRomeo sur Twitter. Ce photographe professionnel a exposé la conversation avec une cliente qui exigeait un remboursement… 4 ans après son mariage. Elle affirme être maintenant divorcée… et qu’elle n’a plus besoin des photos prises pendant son mariage… Voici la conversation:
Cliente: Hey Romeo ça va?? Je sais pas si tu rappelles de moi mais tu étais le photographe à notre mariage en 2019
Photographe: Hey Je vais bien merci! Oui je me souviens! Que puis-je faire pour toi? Tu te recherches un photographe?
Cliente: En fait je suis maintenant divorcée et moi et mon ex on n’a plus besoin des photos que t’a prises T’as fait une job merveilleuse et elles ne servent plus à rien puisqu’on est divorcé. On aimerait avoir un remboursement svp puisqu’on n’en a plus de besoin
Photographe: Pardon? C’est une blague j’espère?
Cliente: Non mon cher. Je suis très sérieuse.
Photographe: Je suis désolé d’apprendre que toi et ton mari ayez divorcé. Mais la photographie n’est pas remboursable… puisque j’ai déjà fait la job et j’ai donné le service que t’avais demandé. Je ne peux pas te rembourser car je ne peux pas « Annuler » les photos.. puisque je les avais prises il y a maintenant 4 ans de ça Passe une belle journée
Cliente: Non ça ne fonctionne pas comme ça t’aurais dû le spécifier dans le contrat que tu n’acceptes pas les remboursements Ce n’est pas de ta faute mais t’es dans une business alors t’es obligé de me rembourser
Photographe: Je suis sûr que tout ça est une blague. Désolé je n’embarque pas
Cliente: Mon avocat va te contacter. Ceci est inacceptable.
Cliente: Je viens de parler à mon avocat et il a fait un bon deal. Tu peux me rembourser 70% et on est quitte Allo? C’est ok?
Photographe: NO
Photographe: Dis à ton avocat de m’appeler
Publié le 14 avril 2023 par ConneriesQc – Mis à jour le 14 avril 2023 9:44 am