Il voulait simplement faire quelques achats pour sa blonde. Au lieu de ça, il est reparti avec une frustration énorme et une question qui divise les Québécois : peut-on vraiment utiliser la carte Costco de son conjoint ?
Une scène qui a dégénéré au Costco de Candiac
Dans une vidéo partagée sur TikTok, @blancothereal raconte sa mésaventure au Costco de Candiac. Sa conjointe lui aurait remis sa carte pour acheter quelques articles, une habitude qu’il affirme avoir eue pendant environ 20 ans. Selon lui, personne ne vérifiait jamais le nom ou la photo sur la carte. (via PetitPetitGamin)
Mais cette fois, la caissière aurait remarqué que le visage ne correspondait pas à celui inscrit sur la carte. L’homme affirme avoir été pris de court : sa partenaire restait à la maison et il n’avait aucune pièce d’identité sur lui. Il dit ensuite avoir demandé l’intervention d’un superviseur, avant de quitter le magasin sans ses achats, furieux.
« C’est la loi », aurait-on répété à plusieurs reprises. Une formule qui a visiblement fait monter la pression, car le créateur estime que le refus était exagéré, surtout après des années de fidélité au détaillant.
Costco a-t-il vraiment le droit de refuser ?
Malgré la colère du client, Costco applique une règle claire. L’entreprise indique que l’abonnement n’est pas transférable et que la carte doit porter un numéro ainsi qu’une photo reconnaissable du visage. Si la photo est absente, une pièce d’identité avec photo peut être exigée. Selon les conditions d’adhésion de Costco Canada, la carte ne peut être utilisée que par la personne à qui elle a été émise.
Le conjoint n’est donc pas obligé de rester à la maison : il peut obtenir sa propre carte de ménage, gratuite, s’il a 16 ans ou plus et habite à la même adresse que le membre principal. Costco précise que cette carte doit aussi être personnalisée avec la photo du titulaire.
C’est probablement là que réside le vrai malentendu. Beaucoup de couples croient pouvoir se prêter leur carte comme n’importe quel autre moyen de paiement. Or, l’abonnement Costco ressemble davantage à un accès personnel qu’à une simple carte de crédit.
La leçon à retenir avant la prochaine course
La solution est simple : chaque adulte du foyer devrait avoir sa propre carte Costco, avec sa photo. Il suffit de se présenter au comptoir de l’adhésion avec une preuve d’adresse et une pièce d’identité.
Si votre partenaire vous demande de passer au magasin à sa place, mieux vaut vérifier avant de partir. Sinon, vous risquez la même scène embarrassante : panier rempli, caissière méfiante et zéro achat à la sortie.
@blancothereal #fyp #fypシ #costco #mtl @Costco Wholesale ♬ Cold Tumbler – Rosa De Luca