Voici @maxencegarneau sur TikTok. Cet influenceur québécois s’interroge sur la logique économique des caisses libre-service dans les épiceries.
Il soulève une question pertinente : pourquoi les clients qui utilisent ces caisses automatisées ne bénéficient-ils pas d’un rabais sur leurs achats? Son raisonnement est que le client effectue gratuitement un travail normalement rémunéré. (via PetitPetitGamin)
En effet, l’influenceur explique qu’en optant pour la caisse libre-service, le client accomplit plusieurs tâches habituellement réalisées par un employé salarié : scanner les articles, identifier les fruits et légumes, emballer les produits, répondre aux sollicitations de dons, et choisir le mode de paiement. Ce faisant, le client fait économiser à l’épicerie le salaire qu’elle aurait versé à un caissier ou une caissière pour effectuer ces mêmes tâches.
Malgré cette contribution du client au processus de vente, celui-ci paie exactement le même prix que s’il était passé par une caisse traditionnelle où un employé aurait scanné ses articles et où un « petit monsieur » l’aurait aidé à emballer ses achats. L’influenceur ne voit donc pas l’avantage pour le consommateur d’utiliser ces caisses automatisées en l’absence d’une compensation financière.
Sa conclusion est sans équivoque : compte tenu du prix élevé des produits alimentaires actuellement, il serait légitime que les épiceries offrent une forme de récompense ou de rabais aux clients qui choisissent d’effectuer eux-mêmes le travail normalement rémunéré d’un caissier. À ses yeux, ce serait « la moindre des choses » que de reconnaître cette contribution par un avantage financier pour le consommateur.
@maxencegarneau Est-ce que j’suis le seul qui a l’impression de faire une job pour laquelle j’suis pas payé?? #epicerie #caisselibreservice #quebecois #quebectiktok ♬ son original – Maxence Garneau