Une propriétaire de Tesla explique pourquoi ils ont un Service à la Clientèle horrible

Voici @usiddiquii sur TikTok. Cette fille qui possède une Tesla a fait une vidéo pour critiquer vivement leur Service à la Clientèle:

Si vous souhaitez vous acheter une Tesla, je pense que c’est l’une des pires décisions que vous puissiez prendre.

Leur service à la clientèle est absolument horrible. Le fait que tout se fasse via l’application et qu’il n’y ait pas d’interaction humaine pour leur expliquer ce qu’il faut faire, c’est tout simplement impossible.

Ma fenêtre juste ici vient de glisser vers le bas. Elle a glissé vers le bas. D’abord, elle ne voulait pas monter.

Maintenant, elle a glissé vers le bas et j’ai roulé avec la vitre baissée.

Je suis allée voir Tesla pour savoir ce qu’il en était. Le service est fermé le dimanche et personne ne peut m’aider. J’ai soulevé le problème sur l’application.

Juste pour que je sache que les rendez-vous de service ne sont pas disponibles pour les prochains jours. Comment voulez-vous que je laisse ma voiture ici ? Comment puis-je aller au travail et laisser ma voiture à l’extérieur dans le parking ?

La voiture a des problèmes intenses. Si vous voulez vraiment en acheter une, je vous conseille de faire vos recherches.

@usiddiquii Technical Defects with Tesla with no possible way of fixing because Service Centers are closed YET their Sales is operational on a Sunday! Goes to say how much they value their clients after the sale has gone through #extremelydisappointing #teslamodel3 #teslaservice #elonmusk #ontario ♬ original sound – Ushna Siddiqui

Publié le 5 mai 2024 par ConneriesQc – Mis à jour le 5 mai 2024 5:44 pm